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Produit installé:
Porte de garage Standard+ VogBon service
Bon service
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Porte de garage Standard+ Classique CCSuperbe service
J'ai beaucoup aimé lorsque le vendeur a fait une simulation de ce que à quoi ressemblerait notre nouvelle porte de garage avec notre maison. Le résultat final y ressemble beaucoup.… En savoir plus J'ai beaucoup aimé lorsque le vendeur a fait une simulation de ce que à quoi ressemblerait notre nouvelle porte de garage avec notre maison. Le résultat final y ressemble beaucoup. Il a pris le temps de répondre à nos questions et a été patient avec nous. L'installateur était très bien aussi, nous avons simplement un petit soucis d'ajustement car la porte ne se ferme pas toujours (branché sur notre ancien système). Pour le paiement, j'ai eu de l'assistance aussi et ce fût très bien.
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Porte de garage Standard+ Vog#1
Satisfait
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Porte de garage Standard+ Classique CCVotre service de facturation est déplorable.
Le 1 sept. 2023 vous m’avez facturés 1,613.07$ sans avoir fait les modifications concernant ce qui avait été réellement fait lors de la visite. L'installateur m’avait dit que… En savoir plus Le 1 sept. 2023 vous m’avez facturés 1,613.07$ sans avoir fait les modifications concernant ce qui avait été réellement fait lors de la visite. L'installateur m’avait dit que les modifications seraient écrites. Le 5 sept.-23, j’ai reçu par courriel une note de crédit de 238.10 $. En date du 18 sept.-23 il n’y a toujours aucun crédit d’enregistré sur ma carte de crédit. Je constate que pour vous payer vous êtes rapide mais vous l’êtes beaucoup moins lorsqu’il s’agit de remboursé un client.
Réponse de l'entreprise:
Bonjour Mme Fortin Afin de finaliser le crédit émis a votre dossier, vous devez communiquez avec notre équipe pour le remboursement. Vous devez vous présentez en personne avec votre carte pour effectuer le remboursement. Merci de votre compréhension. Francis Gilbert Couture AluminiumProduit installé:
Porte de garage H-Tech (Alum.) Classique CCBon service
Merci, bin service